Snow Leopardその後

アップルのカスタマーセンターに電話。再度送ってもらうことに。ネットを検索すると、僕の購入したファミリーパックを中心にインストール関連のトラブルがあるようです。

また、僕にとって最も重要なアプリケーションでもあるファイルメーカーですが、これまで使用していた8.5は問題なく動いていましたが、印刷がうまくいきません。使用プリンターはキャノンのMP960.
プリンタドライバは簡単にインストールされ、プレビューから印刷できたので、なんとかごまかせましたが・・・

すでに購入済みのファイルメーカー10へアップグレードすればなんとかなるのでしょうか?